Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Hunter Habit. Si no encuentras tu respuesta aqui, escribenos a soporte@hunterhabit.app.
La App
Que es Hunter Habit?
Hunter Habit es una aplicacion de habitos gamificada que convierte tu rutina diaria en una aventura RPG. Ganas puntos de experiencia (XP) al completar habitos, subes de nivel a traves de 20 niveles, progresas por 6 rangos de Cazador y desbloqueas logros. Usa mecanicas de juego probadas para hacer que mantener habitos sea adictivo y divertido.
Como funciona el sistema de gamificacion?
Cada habito que completas te otorga XP (puntos de experiencia). La XP base depende del tipo de habito (entre 10 y 25 XP). Mantener rachas diarias activa multiplicadores de hasta 2x, y completar multiples habitos en un dia genera un bonus combo. La XP acumulada te hace subir de nivel (20 niveles en total) y progresar por los 6 rangos de Cazador: Novato, Aprendiz, Cazador, Elite, Maestro y Legendario.
En que plataformas esta disponible Hunter Habit?
Hunter Habit esta disponible como aplicacion nativa para iOS y Android, y tambien como aplicacion web accesible desde cualquier navegador moderno. Tus datos se sincronizan automaticamente entre todos tus dispositivos si tienes un plan VIP.
Que tipos de habitos puedo crear?
Hunter Habit soporta tres tipos de seguimiento: Check (habitos binarios como meditar o escribir diario), Progresivo (para medir tiempo o cantidad, como minutos de ejercicio o paginas leidas) y Contador (para unidades discretas, como vasos de agua). Puedes usar las plantillas predefinidas o crear habitos completamente personalizados.
Que es el Quiz Diario?
El Quiz Diario es una funcionalidad que te presenta entre 1 y 3 preguntas sobre habitos, productividad, salud y desarrollo personal. Responder correctamente te otorga entre 15 y 30 XP extra. Es una forma divertida de aprender mientras ganas experiencia adicional. Los usuarios Gratis tienen 1 pregunta al dia y los VIP hasta 3.
Precios y Pagos
Cual es la diferencia entre el plan Gratis y el VIP?
El plan Gratis incluye hasta 5 habitos activos, 1 pregunta de quiz al dia, rachas basicas, logros principales y almacenamiento local. El plan VIP desbloquea habitos ilimitados, 3 preguntas de quiz al dia, sincronizacion en la nube, analiticas avanzadas, todos los logros, penalizaciones personalizadas y soporte prioritario.
Puedo cancelar mi suscripcion en cualquier momento?
Si, puedes cancelar tu suscripcion VIP en cualquier momento desde la configuracion de tu cuenta. Seguiras teniendo acceso a las funciones VIP hasta que termine tu periodo de facturacion actual. No hay penalizaciones ni costes ocultos por cancelar.
Que metodos de pago aceptais?
Aceptamos tarjetas de credito y debito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay y Google Pay. En iOS y Android, los pagos tambien se pueden gestionar a traves de la App Store y Google Play respectivamente. Todos los pagos se procesan de forma segura.
Ofreceis reembolsos?
Si. Ofrecemos un periodo de reembolso de 7 dias para suscripciones mensuales y trimestrales, y de 14 dias para semestrales, anuales y el plan De Por Vida. Si compraste a traves de la App Store o Google Play, el reembolso se gestiona a traves de su politica de reembolso respectiva. Contactanos en soporte@hunterhabit.app.
El plan De Por Vida incluye futuras funcionalidades?
Si. El plan De Por Vida es exactamente eso: acceso VIP permanente a todas las funcionalidades actuales y futuras de Hunter Habit. Ademas, incluye un Badge de Fundador exclusivo en tu perfil y acceso a un canal de soporte directo con el equipo.
Tecnico
Donde se almacenan mis datos?
En el plan Gratis, tus datos se almacenan localmente en tu dispositivo. En el plan VIP, tus datos se sincronizan de forma segura en la nube y tambien se mantienen en local como respaldo. Usamos cifrado en transito y en reposo para proteger toda tu informacion.
Puedo usar Hunter Habit sin conexion a internet?
Si. Hunter Habit funciona completamente sin conexion a internet. Puedes registrar habitos, ver tu progreso, completar el quiz y consultar tus estadisticas offline. Cuando te conectes a internet, tus datos se sincronizaran automaticamente con la nube (solo plan VIP).
Se sincronizan mis datos entre dispositivos?
La sincronizacion multidispositivo es una funcion del plan VIP. Con ella, puedes usar Hunter Habit en tu telefono, tablet y navegador web, y todos tus datos se mantienen actualizados automaticamente. El plan Gratis usa almacenamiento local unicamente.
Que dispositivos y navegadores son compatibles?
Hunter Habit es compatible con iOS 15 o superior, Android 10 o superior, y cualquier navegador moderno (Chrome, Safari, Firefox, Edge) en su version mas reciente y las dos anteriores. La app web es responsive y se adapta a cualquier tamano de pantalla.
Mis datos estan seguros?
La seguridad es una prioridad absoluta. Usamos HTTPS en todas las comunicaciones, cifrado AES-256 para datos en reposo, y autenticacion segura. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros. Puedes consultar nuestra Politica de Privacidad para mas detalles.
Cuenta
Como creo una cuenta en Hunter Habit?
Descarga la app desde la App Store (iOS) o Google Play (Android), o accede a la version web. Puedes crear una cuenta usando tu email, o registrarte rapidamente con Google o Apple. El proceso tarda menos de 30 segundos y empiezas con el plan Gratis automaticamente.
Puedo eliminar mi cuenta y todos mis datos?
Si, puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados en cualquier momento desde la configuracion de la app. La eliminacion es permanente e irreversible. Tus datos se borran de nuestros servidores en un plazo maximo de 30 dias, de acuerdo con el RGPD.
Como restauro mis compras si cambio de dispositivo?
Si compraste un plan VIP, puedes restaurar tu compra en tu nuevo dispositivo. En iOS, ve a Configuracion > Restaurar Compras. En Android, inicia sesion con la misma cuenta de Google. Si usaste la version web, simplemente inicia sesion con tu email.
He olvidado mi contrasena, que hago?
En la pantalla de inicio de sesion, pulsa "He olvidado mi contrasena". Recibirás un email con un enlace para restablecer tu contrasena. El enlace es valido durante 24 horas. Si no recibes el email, revisa tu carpeta de spam o contacta con soporte@hunterhabit.app.
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